每個月和主管 1 on 1,半年後帶給我什麼樣的啟發?

吳明倫 MingLun Wu
6 min readNov 4, 2022

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該怎麼開始一場有價值的 1:1 ?

料羅灣 / 金門

開始 1 on 1 的起源

大約在半年前的某個早晨,我正在進行工作前的例行儀式 — 在 Medium 上閒晃,剛好看到一篇文章 :

這篇文章帶給我相當大的刺激,我從來沒有想過 1:1 有這麼多深層的含義。

我現在的大主管也非常鼓勵員工約 1:1 會議,但進公司的前期,不知道為什麼,聊起來就是特別尷尬,很容易變成主管在關心我有沒有適應公司? 聊到沒東西可聊時,甚至會開始聊生活的興趣。

看完這篇文章後,我也想要試著練習 1:1,於是我做了兩件事情:

  1. 告訴我的大主管,原先不固定的 1:1,我希望能每個月都約一次
  2. 詢問我的 Team Lead (小主管) 願不願意跟我每月來一次 1:1 會議

幸運的是,兩位主管都同意了,於是我就開始每個月和大小主管各來一場 1:1,就這樣持續了半年。

半年過去,我想分享 1:1 帶給我的價值是什麼,以及如果想要開始 1:1,有什麼不錯的建議?

1:1 的價值

對我而言,1:1 的價值有三點 :

  1. 職涯道路的「檢核點」
  2. 萌芽靈感的「孵化區」
  3. 職場思維的「轉換器」

價值 1 — 職涯道路的「檢核點」

在前面分享的 VGod 文章中有提到: 在 1:1 前一定要自己擬定大綱,我覺得掌握話題的主導權是很重要的,如果是由主管來發問,其實跟一般的進度確認會議沒有差別。

通常我在準備內容是會以這幾個方向去發想:

  • 現階段工作上的反思 (Ex: 如何更有效率的分工?)
  • 最近發現團隊中有什麼怪味,我覺得可以怎麼改善
  • 最近希望推行的事情,你覺得如何?

在準備這些話題時,你會發現其實就是在對現階段的職涯做個「盤點」。

有時候注意力一直放在解決某項任務,在準備 1:1 的大綱時,會突然抽離當下的狀態,改用比較高層次的角度去思考:我最近做了什麼? 最近的工作狀態還好嗎? 有沒有什麼地方我覺得不太對勁?

另一個重點則是「定期」,我覺得 1:1 這件事情要有一個固定的時間區間,時間長短因人而異,我是選擇一個月,當你定期記錄「對當前職涯的反思」,隨著時間維度拉長,回頭看會發現:「哇!原來我擔心的事情差那麼多」。

這就像寫日記一樣 : 一兩篇可能沒什麼感覺,但當你累積到一定的數量,會觀察到自己在每個階段的轉變,進而感覺到 :

原來時間的確帶給我一點改變

價值 2 — 萌芽靈感的「孵化區」

在職場上要發揮影響力,我覺得關鍵不是「怎麼做事情」,而是如何讓大家認同「你覺得重要的事情」。

要有效地推動一件事情,需要花費時間去研究這件事情的「影響」、「痛點」、「對策」、「目的」,這樣很棒,但問題是「很花時間」。

如何在眾多靈感中找出最值得深入研究的那件事? 我認為 1:1 是個很不錯的場合。

在前一段我提到發想的方向包含:「最近希望推行的事情,你覺得如何?」,我會把正在發想的點子在 1:1 時討論,內容不需要太細,大概是「為什麼我會有這個想法」和「我覺得可能可以怎麼做」的程度就好。

為什麼我說是「孵化區」? 因為在這個時候你可以跟主管來個快速的意見交流,有些你覺得很棒的點子其實對方並不這麼認為,或者是在他的觀點裡,團隊的重心需要放在更重要的面向。

先在這邊做個簡單的討論,找出雙方都覺得有價值的事情,再好好的花時間去規劃推行,免得發生「你花了一大堆時間研究,結果根本搞錯方向」的慘劇。

價值 3 — 職場思維的「轉換器」

當你持續進行了幾場 1:1 後會發現 : 每個主管想聽的事情不一樣,給出的建議方向也不盡相同,這跟主管個性、他的管理幅度都有影響。 在定期 1:1 的過程中,可以慢慢修正你準備的話題,盡量地投其所好。這樣做的目的並不是為了拍馬屁,而是希望能得到更有價值的回饋。

在 1:1 的場合,蠻容易收穫一些有價值的職場經驗,通常根據你所提出的事情,主管多多少少都能以「過來人」的經驗給你一些專屬的反饋。雖然這些事情對於你正在做的事情沒有幫助,但我覺得對於職涯的 Mindset 影響很大。我近期很多篇文章的靈感都是在 1:1 討論的過程中慢慢反思出來的,有夠讚。

進行 1:1 的小建議

建議 1 — 當你開始重視這件事情時,對方也會隨之重視

其實從我的第一份工作開始,主管就常跟我說: 「有問題可以隨時跟我說喔!」,但說實話,在沒有先組織內容、也沒有定期 1:1 的情況下,你很難突然就去跟主管談談。還記得這份工作除了每年的績效面談外,唯一一次我主動找主管面談,就是告訴他我要準備離職了🤣,現在回頭看,覺得蠻可惜的。

如果換位思考,當我有了自己的部屬,除了例行的工作進度確認和討論外,我也會希望有一個暢通的溝通管道。

還記得第一次跟小主管約 1:1 時,一開始氣氛有些莫名的凝重(事後發現原因是突然約了 1:1 ,他以為我要準備離職),但多約個幾次,到後來在 1:1 時主管也會開始延續前幾次的內容,繼續進行討論。

我想說的是,如果你只是把 1:1 拿來閒聊,其實這對雙方的意義都不大。但當你認真重視這件事情,對方也會隨之重視,讓整個對談的品質飛躍性的提升。

建議 2 — 持續記錄 1:1 的內容

我的習慣是在 Notability 中存放一本紀錄 1:1 的筆記本,裡面紀錄每次 1:1 的時間、這一次我準備的 Outline、對方給我的回饋。

在我日常工作中,如果突然有想到適合的話題,就可以先寫進筆記本中。例如這陣子突然被某件事情弄的很煩躁、某個流程嚴重影響開發進度,任何感覺「好像可以拿來 1:1 談談」的事情,就先記錄下來,等到靠近 1:1 前再來決定要不要放進 Outline 中。

其實在對談中,很多話題的結論是需要回去再想想、或是得到新的想法後,需要花點時間去實踐的。有時候在準備這次的 Outline 時,可以回過頭去看看前幾次對談的紀錄,很多時候是可以找到一些內容接續討論的。

1:1 的最終目的

在日常工作中累積的是如何做事,也就是「做事的方法」和「做事的技術」,但我覺得 1:1 累積的更像是「我怎麼看待我的工作」,這是個大哉問,而且並沒有正確答案。

在 1:1 前審視自己目前的狀態、在 1:1 的過程中找到你現階段值得做的事情、在 1:1 後思考想法間的差異所帶給你的衝擊,然後努力工作,重新進行一次循環。

在這樣的過程中,持續記錄你每個階段的答案,我覺得這對於形塑個人工作風格會有很大的幫助。

透過系統性的迭代,漸漸形塑出個人工作風格

你對 1:1 的想法是什麼呢? 歡迎留言告訴我~

我們下次見!

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吳明倫 MingLun Wu
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Written by 吳明倫 MingLun Wu

筆記控 / 攝影者 / Data Engineer | 希望能靠著筆記提升忽高忽低的生產力 | 技術筆記 @ minglunwu.com

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